Publicacions a Google Business Profile: què publicar

Obres la teva fitxa de Google, veus el botó «Afegeix una publicació» i et quedes en blanc. Què hi poso? Serveix d’alguna cosa? Les publicacions de Google Business Profile són una de les eines gratuïtes més desaprofitades per les pimes: gairebé ningú no les fa servir i, qui les fa servir, sol posar-hi el mateix que a Instagram.

En aquest article t’expliquem quins tipus de publicacions hi ha, per a què serveixen de debò (i per a què no), què publicar cada setmana amb exemples i els errors que fan que Google et rebutgi una publicació.

Què són les publicacions de Google Business Profile?

Són missatges curts, amb foto o vídeo i un botó, que publiques al teu Perfil d’Empresa i que es veuen a la pestanya «Novetats» de la teva fitxa a Google i a Maps. A l’ordinador apareixen a la secció «Del propietari». Google ofereix tres tipus:

Els botons disponibles són, entre d’altres, «Reserva», «Demana en línia», «Compra», «Més informació», «Registra’t» i «Truca». Les novetats que tenen més de sis mesos s’arxiven si no hi poses un període, així que no són contingut per sempre: són l’aparador d’aquesta temporada.

Serveixen les publicacions per sortir més amunt a Google Maps?

No de manera directa: els estudis coincideixen que publicar no millora per si sol la teva posició a Maps, però sí que ajuda que qui veu la teva fitxa acabi trucant, reservant o visitant el teu web.

• Sterling Sky va publicar una novetat setmanal durant nou setmanes en tres fitxes i no va veure canvis en el posicionament atribuïbles a les publicacions.
• A l’informe de factors de posicionament local de Whitespark del 2026, la freqüència i la quantitat de publicacions apareixen a la part baixa de la llista, molt lluny de la categoria principal o de les ressenyes.

Què cal publicar a Google Business Profile cada setmana?

Publica coses reals i concretes del teu negoci que ajudin a decidir: feines fetes, serveis explicats, ofertes amb data, esdeveniments i respostes a dubtes freqüents. Aquestes són les idees que funcionen millor per a una pime:

• Feina acabada. «Reforma de bany a Mataró: així ha quedat». Foto pròpia de l’abans i el després i botó «Més informació» a la pàgina del servei.
• Un servei, explicat. Què inclou, per a qui és i quant dura. Fes servir les paraules amb què et busquen els teus clients, sense farciment.
• Oferta amb data. Les ofertes sense data de final no venen. «Revisió d’aire condicionat al 20 % fins al 31 d’octubre», sí.
• Esdeveniment. Un taller, una jornada de portes obertes, un tast. Amb data i hora, Google el mostra com a esdeveniment.
• Pregunta freqüent. El dubte que et plantegen deu vegades al mes, respost en tres línies.
• Novetat del negoci. Horari de Nadal, un servei nou, una persona nova a l’equip.
• Contingut del blog. Un resum del teu últim article amb l’enllaç a dins. Així reaprofites el que ja has escrit.

Cada quant? Amb una publicació per setmana n’hi ha prou perquè la fitxa es vegi viva. Més val quatre de bones al mes que vint de farciment. I si ja publiques a les xarxes, no copiïs i enganxis: a Google el client està a punt de decidir, així que ves al gra i acaba amb el que vols que faci.

Com es crea una publicació a Google Business Profile pas a pas?

Des del teu Perfil d’Empresa, a Google o a l’app de Maps, prem «Afegeix una publicació», tria el tipus, escriu, afegeix la foto i el botó, i publica-la o programa-la.

1. Entra al teu perfil. Cerca el nom del teu negoci a Google amb la sessió iniciada o obre l’app de Google Maps i ves a la teva fitxa.
2. Prem «Afegeix una publicació». Tria «Afegeix una novetat», «Afegeix una oferta» o «Afegeix un esdeveniment».
3. Puja una foto pròpia. Millor horitzontal, nítida i sense text a sobre. Les fotos de banc d’imatges no aporten confiança.
4. Escriu el text. El més important, a les dues primeres línies: és el que es veu sense desplegar. Hi ha espai de sobres (fins a 1.500 caràcters), però amb 300 o 500 n’hi ha prou.
5. Afegeix el botó. «Més informació» a la pàgina concreta, «Reserva» o «Truca», segons el que vulguis aconseguir.
6. Publica o programa. Google permet programar publicacions i fer-les recurrents. Si fas servir una eina com Metricool, pots deixar tot el mes programat.

Quins errors cal evitar amb les publicacions?

Els més comuns són posar el telèfon al text, publicar sense foto o amb fotos genèriques i deixar la fitxa mesos sense novetats.

• Telèfon al text. Google no permet números de telèfon al contingut de la publicació i la pot rebutjar. Fes servir el botó «Truca», que ja agafa el telèfon verificat de la teva fitxa.
• Text copiat d’Instagram. Els hashtags i les files d’emojis no hi pinten res, a Google.
• Ofertes sense data ni condicions. Generen desconfiança i trucades de gent que espera una altra cosa.
• Publicar a ratxes. Deu publicacions en una setmana i res en tres mesos. És millor un ritme petit i constant.
• Oblidar la resta de la fitxa. Les publicacions llueixen si la fitxa és completa i té ressenyes. Si te’n falten, comença per aconseguir més ressenyes a Google, i per a tota la resta tens la nostra guia de Google Business Profile per a pimes.

Preguntes freqüents sobre les publicacions de Google Business Profile

Cada quant he de publicar a Google Business Profile?

Un cop per setmana és un bon ritme per a una pime. El que importa és la constància: que qui miri la teva fitxa hi vegi novetats recents.

Quant de temps es veuen les publicacions?

Les novetats s’arxiven quan tenen més de sis mesos si no hi poses un període. Les ofertes i els esdeveniments es mostren segons les dates que indiquis.

Puc posar el meu telèfon en una publicació?

No. Google no permet números de telèfon al text de les publicacions i les pot rebutjar. Afegeix el botó «Truca», que fa servir el telèfon de la teva fitxa.

Les publicacions milloren el posicionament a Google Maps?

No de manera directa, segons els estudis de Sterling Sky i Whitespark. El seu valor és convèncer qui ja veu la teva fitxa i demostrar que el negoci és actiu.

Puc programar les publicacions?

Sí. Google permet programar publicacions i fer-les recurrents, i també ho pots fer amb eines de gestió de xarxes com Metricool.